狸猫小说

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第79章 大葱蘸芥末（第1页）

对于市场部的他们来说，客户量，永远是不变的真理，没有客户，不管你多么优秀，也不会管你家世有显赫，在公司中，永远都是失败者。

对于蒙杰来说，他还没有从学生会干部身份转变出来，对于社会赋予他的新的身份，他还是没办法好好接受。一味地认为自己是天选之子，就像人们在夜晚抬起头时，总会有一颗特别明亮的星星一样耀眼。这样的自负，让他无法拥抱自己的岗位，但从另一个角度讲，其实蒙杰在工作两个月的时候，就认定自己并不适合这样的岗位，两年的学生会管理经验，让他坚定自己以后想要从事的是管理类的岗位，但他的这样的想法，怎么会逃过他们组长史磊的眼睛。站在史磊的角度来看他手下的这几个初出茅庐的学生，蒙杰是毋庸置疑的，史磊以及公司前台的李倩倩对他的期待是巨大的，明里暗里，他们两个都对蒙杰给予过相比于他人更多的帮助，史磊更多的是教给蒙杰更多的知识，而李倩倩更多的是给蒙杰一些管理上的经验，例如每天早上的早会，按照公司规定，早会是要组长级别的人来组织，但李倩倩看到了蒙杰身上的能力，再加之史磊经常说蒙杰的优点，这驱使了李倩倩打破公司制度，于是，经常能看到蒙杰站在了本该是组长级别的位置上，组织早会，看着他有板有眼的组织和清晰的语言脉络，公司上下，几乎所有人都认为蒙杰以后一定会是公司的管理层级的人，可是，最为致命的是，蒙杰除了在管理上崭露头角，但是在业绩上确实一塌糊涂。至于同组的其他人，除了万鹏偶尔会出些业绩之外，其他人一律挂o。总而言之，这几个刚刚进入公司的年轻人，或多或少都在经历着放弃，劝退他们的是大大的太阳、圆缺轮转的月亮、面前的电话单以及随时都会被客户挂断的电话...

由于公司的特性，每每有新小区交付的时候，他们就会犹如鬣狗一样，通过敏锐的嗅觉，快的到达相关区域，再凭借着自己的三寸不烂之舌去跟潜在客户沟通，虽然这个过程是异常坎坷的，可是做业务的人，心里都会有一个信念，再坚持坚持，没准下一个客户就能开单了。

除了被动的去现场寻找客源以外，公司还会定期的在一些高档酒店举行家装活动，无非就是邀请一些前期聊得不错，有签约意向的客户来现场参加活动。其实这样的活动，在喧闹的会场，签单率反而更高一些，因为人实在是太多了，一旦有设计师签单的，主持人就会调动现场的情绪，并且安排签约客户砸金蛋，不管里面的物品价值几何，但是这样的感染力无疑是巨大的，可能大家都有这样的心理，金蛋就那么多，砸一个少一个，如果这个设计师设计的家装方案自己确实动心的话，何不赶紧签约，没准下一个金蛋，就是隐藏的大奖呢！从众心理，一直是市场部的人奉行的经典，所以在活动举行的前几天，市场部就会通宵达旦的打电话，不断的维护客户，希望在当天客户能够准时的出现在会场，再通过设计师的设计，那么签单就指日可待了！

在这一系列的操作下，活动当天，成功的来了三个客户，不出意外，史磊组的几个人一个客户都没有来。活动结束后，史磊召集大家坐在一起复盘。

“你们都是怎么回事啊，准备工作做得也不少，为什么一个客户都没有来，你们每天到底在做些什么啊？”史磊用着近乎哀求的语气质问着大家，他始终不愿相信，这样的成绩是他史磊带的人做出来的。

蒙杰他们几个人相互看了看，但又都默契的低下了头。从刚才史磊的问题被问出来到现在，已经将近十分钟了，但是他们依然没有开口说话，此刻，在他们的脑袋中，对史磊的问题，也都在飞的思考着，到底哪里出现了问题呢？

“把你们的手机都拿出来，从周一开始到昨天活动截止，加了多少客户的微信，在邀约短信出去之后，客户有没有回复，回复了什么，而你们又是怎么再次回复客户的，都说给我听听。我倒要看看是你们的语言有问题，还是你们就是没有客户源！从蒙杰先开始。”

蒙杰拿出来手机，又看了看自己的笔记本。“我前期维护的客户，一共有二十五位，通过微信的一共有十三位，前期电话走访，有八位客户说可以参加一下，给他们的信息都是公司统一的话术，我自己也有些改动，然后有五位客户回复了，但基本都是说‘好的，到时候去看看。’我的回复就是‘好的哥或者姐，到时候您给我联系，我下楼去接您。’”蒙杰说完以后看了看史磊，他只是闭着眼，说了一句，下个一万鹏说。

“我的客户量是一共三十二位，通过前期联系，并没有人明确表示要参加这次活动，所以我把新下来的电话单又打了一遍，依然没有客户表示要参加。”

史磊睁开眼睛，不可置信的看了看万鹏，对于他们这组人，万鹏是公认的踏实，他们几个人中，先签单的就是万鹏，没想到现在，他却一个客户都没有。而后，他又闭上了眼，淡淡的说了一句“下一个，四眼。”

“我和万鹏情况一样，没有客户。”

“下一个，小翔。”史磊这次连眼睛都没有睁开，事实上，他对除了蒙杰和万鹏以外的几个人，并不抱多大的希望。

整组人依次说明了自己的情况后，会议室又陷入了死一般的沉寂，史磊依然紧闭双眼，在这样的场合，没有人会以为他是睡着了，史磊对面的众人，就呆呆的坐着，如果说是享受，那么他们一定是在享受暴风雨前的宁静，他们也十分清楚，一旦史磊的眼睛睁开，那么暴风雨将会如期而至。

“行了，回办公室打电话吧。”史磊的眼睛仍然没有睁开，他不知道睁开眼睛后，这组人会是什么样的反应，索性眼不见心不烦，解散吧。

回到办公室，他们几个再次打开电话本，按照每个人的进度，输入电话号码后，就等待着对方的接听。

“您好哥，我是迪诺装饰的蒙杰，您家房子的装修方案有没有计划看看啊，我们公司针对...”

被挂断，再拨打下一个，反反复复，好像压根就是一个没有终点的马拉松...

“你们几个打完这个电话，来会议室。”站在办公室门口的史磊，没有了从前的怒目圆睁，反而是十分和蔼的看着蒙杰他们。但这样的面部表情，却让他们更加的害怕，犹如鸿门宴，又犹如笑里藏刀。放下电话，他们拖着沉重的脚步走向会议室。

“来，咱们分析分析，为什么这次活动，咱们整组人一个客户都没有。谁想好了可以先说。”

他们在活动当天，私下里其实已经做了复盘，他们一致认为这次活动举办的地点过于偏僻了，这条路，蒙杰他们都是第一次听说，从地图上看，到市区的直线距离就有二十六公里，即便是距离公司也有十四公里，这样的位置，直接劝退大多数的客户。

“老大，这次咱们公司选的位置真的太远了，大多数家庭，都是刚买了房，考虑到装修费用，可能大多数的家庭不会在短期内再选择买车了，而且这周围的交通十分不方便，距离最近的公交站也要在走上一公里多，如果是我，我也是断然不会来的。”万鹏说的十分中肯。到过那里的人都不会嫌弃酒店的环境与设施，干净整洁，而且特别豪华，但是从地理位置来看，更像是太平洋中间的小岛，如果没有人说，没有人会在意这里的。

“还有一方面，咱们这次给的电话单，上面显示的楼盘都是很远的，别的装饰公司都在现场办公，咱们为什么要来这里，即便是有人愿意来这么远，但如果人家突然说去房子里实际看看怎么办，从根本上咱们就失去了先机。”蒙杰顺着万鹏的话，又深入的剖析了一下。

“你们说的很对，这也是我并不想过多指责你们的原因，这次的活动真的举办的特别糟糕，但是我想针对你们说的，给你们一些建议。你们有没有现这次活动的地点附近有一个生态公园，里面有湖、有树林。如果你们没有现的话，请你们一定给我记好了，邀约客户说难也不难，说不难那肯定是假话。但是如果你们动动脑子，每次邀约之前，把你们自己当成客户，想一下如果你们接到这样的电话，会怎么才能接受别人的邀约。针对这次情况，如果你们现了周围有一个生态公园，那么你们在电话邀约的时候，完全可以这样说‘我们公司这次举办地点旁边就是一个生态公园，您可以在看完装修之后，去那里转一转，看一看，或者您有机会到这个生态公园的时候，感觉累了也可以来我们会场坐一坐，休息休息，我们公司在这里准备了茶水和点心，随时恭候您的到来。’你们看看，如果这样说的话，那么会不会有人就冲着这个生态公园就接受你们的邀约了呢？所以大家要好好想想，不要总是抱怨，既然接受了这个工作，就要想办法去适应，去解决，而不是故步自封，拿着电话本就打，要想一想，你说的话会不会打动别人，只有这样做，才会有源源不断的客户，否则，你们还是一样的没有客户。行了，回去也别打电话了，什么时候想好了，什么时候再拿起电话。另外给你们透露一下，下次的活动是在裕达国贸举办，如果这次谁没有五个客户的话，就有惩罚了，大葱蘸芥末！”

职场，特别是对于刚进入职场的人来说，都是一个炼丹炉，拼命的往那个熔炉里面添加各种各样的材料，企图最后能练得一枚仙丹，可是一味地添加，只会让熔炉受到更多的加热，特别是有一定阅历的人都知道，过多的热量，其实都是无用的，就像烧火做饭一样，火焰中心的温度才是保障生米做成熟饭的关键，而不是取决于火焰是否大小。显然蒙杰他们还是属于前者，除了史磊的教授，他们还在百度上搜索各种话术，想要用这种方法，把自己的话术提升到一个高度，让客户一听就有兴致继续听下去，但是他们却忽略了在电话营销时候的大忌，那就是侃侃而谈，往往接听者一听到电话销售就会本能的产生厌恶之情，这样的狂轰乱炸，早已让他们疲惫不已，更加不会有经历，去听来电者的侃侃而谈。一系列的操作，让蒙杰他们的话术更加紊乱，没有调理，越是想要抓住什么，却越是失去什么。

裕达国贸活动，他们的成绩依然不是很理想，这次无论是举办地的地理位置还是交通环境，都不能成为他们失败的借口，于是大葱蘸芥末，在活动结束的第二天下午，被安排上了。

“今天下午，咱们什么都不敢，就算客户给你们打电话也不要接了，不过我想你们也不会有客户给你们打电话。现在你们就去商场买大葱和芥末吧，我在这等着你们。”史磊更像是一个部落的领，出去打猎，是今天的重要任务。

蒙杰他们来到商场，大葱一人一根，芥末一人一管，从结账时候他们的窘迫，就能看出来，对于手里的食材，从内心就开始厌恶了。

“行了，吃吧，既然是早已经说好的事情，那就不要面露难色了，谁让你们不努力呢？”从史磊面带微笑来看，这个惩罚措施，一定是他期待已久的。

一口下去，口腔内瞬间被刺激性的气味充满，尽管他们尽量避免过度咀嚼，但是每一次牙齿的咬合，芥末的辛辣，还是直冲天灵盖。大葱加芥末，简直是神一般的组合，让蒙杰他们吃的心烦意乱。眼泪根本忍不住，带着这一段时间的心酸，疯狂的从眼眶中流了出来。

“怎么样，精英们！这点苦还是受得住的吧。”史磊笑出了声，蒙杰他们也笑了，不过笑得时候，带着心酸、带着苦楚、带着工作中的难过，不过蒙杰心里，还带着对自己无能的怨恨，还有一丝不易察觉的退却。

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